Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

<p>Im Auftrag unseres namhaften Mandanten, einem führenden Unternehmen aus dem Bereich Stahl-/ Fahrzeugbau mit Sitz in der Weser-Ems-Region, suchen wir eine bzw. einen</p> <div><span><strong>Ihre Aufgaben:</strong></span></div> <ul style="list-style-type:disc;margin-top:0cm;" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Ansprechpartner für Reparatur- und Serviceleistungen</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Erstellung von Serviceangeboten und -aufträgen</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Termingerechte, effiziente Einsatzplanung und Disposition unserer Servicetechniker</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Reklamationsbearbeitung und die Weitergabe von Informationen bei abteilungsübergreifenden Reklamationen</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Mitwirkung bei Garantie- und Kulanzentscheidungen und der Qualitätssicherung</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Enge Zusammenarbeit sowie Abstimmung mit allen Fachbereichen</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Kontinuierliche Optimierung der internen und externen Abläufe</li> </ul> <div><span><strong>Ihre Qualifikationen:</strong></span></div> <ul style="list-style-type:disc;margin-top:0cm;" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Kundendienst </li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Spaß an der Kommunikation mit Kunden sowie ein überzeugendes Auftreten</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Ergebnisorientierte Denkweise und eine selbstständige Arbeitsweise</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen (vorzugsweise Pro Alpha)</li> </ul> <div><span><strong>Ihre Benefits:</strong></span></div> <ul style="list-style-type:disc;margin-top:0cm;" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation </li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Individuelles Einarbeitungskonzept, gründliche Vorbereitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team </li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr </li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Tage</li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen </li> <li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:list 36.0pt;">Attraktive Mitarbeiterangebote wie Fahrradleasing, Hansefit, Corporate Benefits, Mitarbeiterempfehlungsprogramm etc. </li> </ul> <div><span><strong>Ihre Bewerbung:</strong></span></div> <div><span>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, die Sie vorzugsweise in unserem einfachen Online-Bewerbungstool hinterlegen. Sollte dies nicht möglich sein, so nutzen Sie bitte den Emailkontakt. Per Post eingegangene Bewerbungsmappen werden auf Wunsch zurückgesendet. Detaillierte Informationen über unser Unternehmen und weitere Jobangebote finden Sie unter</span> <a href="/"><span>www.kuehling-personalberatung.de</span></a><span>. </span></div>