Kontakte, Verkäufe und ein Zertifikat

Vorweg eine Begriffsklärung: Das Social Media Management schafft in Unternehmen einen strategischen Rahmen für die digitale Kommunikation mit den Kunden und entwickelt diesen kontinuierlich weiter. Ein Social Media Manager sollte also nicht nur Fachwissen in der jeweiligen Unternehmensbranche besitzen, sondern sich auch mit sozialen Netzwerken, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit und Webtechnologien auskennen. Zu den persönlichen Stärken sollten in jedem Fall Webaffinität, Offenheit, Kreativität und Kommunikationsfähigkeiten gehören. Auch Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Empathie sind wichtig.

Verschiedene Träger bieten berufsbegleitende Weiterbildungen an. Margarethe Dödtmann hat die zur Online-Marketing Managerin absolviert. Sie ist bei Falano in Vechta-Langförden, einem Anbieter von Berufsbekleidung und Hygieneprodukten, seit zweieinhalb Jahren für den Online-Shop verantwortlich. Sie hat sich vorgenommen, ihn attraktiver zu gestalten und bei Google sichtbarer zu machen. Das geht nicht ohne das richtige Know-how. Bei ihrem Arbeitgeber stieß sie auf offene Ohren, er übernahm die Kursgebühren in Höhe von rund 2.000 Euro. Apropos Kosten: Vom Land Niedersachsen können im Rahmen der Weiterbildungskampagne bis zu 50 Prozent der Kosten von beruflichen Weiterqualifizierungen erstattet werden.

„Ich stehe jetzt deutlich breiter gefächert auf dem Arbeitsmarkt."
Margarethe Dödtmann

Margarethe Dödtmann ist ein gutes Beispiel dafür, dass sich Weiterbildung in jedem Bereich lohnt und bei einer Neuorientierung helfen kann. Die 35-Jährige ist gelernte Automobilkauffrau und hatte bis jetzt kaum mit Social Media gearbeitet. Der Kurs, der coronabedingt als reines Online-Seminar lief, hatte genau den richtigen Schwerpunkt. In acht Modulen an fünf Wochenenden ging es um Grundlagen des Online-Marketing, Google Analytics, Video-Marketing und Suchmaschinenoptimierung sowie um die gängigen Portale wie Facebook, Instagram oder Pinterest. Am Ende wurde den Teilnehmenden das IHK-Zertifikat „Online-Marketing Manager" ausgehändigt.

Ein nützlicher Nebeneffekt der Weiterbildung: Sie hat Margarethe Dödtmann die Wichtigkeit des Netzwerkens gezeigt. „Neben dem Zertifikat habe ich jetzt viele neue Kontakte, die mir auch im beruflichen Leben weiterhelfen." Und noch mehr als das: Einige Kursteilnehmer zeigten sich an den Falano-Produkten interessiert. „Ich konnte sogar Verkäufe vereinbaren." Dödtmann fühlt sich nun sicherer, den Online- und Social Media-Bereich des Unternehmens zu betreuen. Außerdem könnten sich noch andere berufliche Perspektiven öffnen. „Ich stehe jetzt deutlich breiter gefächert auf dem Arbeitsmarkt, mit mehr Wissen und einer weiteren, wichtigen Qualifikation", sagt sie stolz. Und sie ist sicher, dass die Weiterbildung zum Online-Marketing Manager perfekt geeignet ist für alle, die sich oder ihr Unternehmen digital präsentieren wollen.